Libro de Reclamaciones

ATENCIÓN AL CONSUMIDOR Libro de Reclamaciones Registra aquí tu reclamo o queja. Recibirás una constancia con un código de seguimiento en el correo indicado. ProveedorGrupo Hastial S.A.C RUC20536959140 DirecciónJr. Pedro Conde Nro. 609 Código establecimientoWEB-01 Identificación del Consumidor Afectado Documento de identidad * Número de documento * Nombres y apellidos / Razón social * RUC (opcional) Teléfono / Celular * Correo electrónico * Dirección * El consumidor es menor de edad Padre, madre o representante Documento del representante Identificación del Bien Contratado Tipo de bien * Sede * Moneda * Monto reclamado * Comprobante / N° Cotización * Descripción del producto o servicio * Detalle del Reclamo ReclamoDisconformidad relacionada con un producto o servicio. QuejaMalestar relacionado con la atención recibida. Detalle del reclamo o queja * Pedido concreto del consumidor * Medio preferido para recibir la respuesta * El proveedor debe atender y responder el reclamo o queja en un plazo máximo de quince (15) días hábiles improrrogables. El registro en el Libro de Reclamaciones no limita el derecho del consumidor de acudir a otros mecanismos de solución de controversias o al Indecopi. Declaro que la información consignada es verdadera y corresponde a los hechos descritos. He leído y acepto el tratamiento de mis datos personales para la atención de esta solicitud. ✓ Registro recibido correctamente Tu código de seguimiento es: Hemos enviado una copia al correo indicado. Ver / imprimir constancia